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50번 50-1번, 12-1번 버스의 문의는 경기도 도원교통으로 문의하시기 바랍니다.
 
작성일 : 09-03-30 09:09
바쁜 출근 시간에 이래도 되는겁니까?
 글쓴이 : 도원교통
조회 : 4,098  
안녕하세요 도원교통 총무과 입니다.

고객님께 불편을 끼쳐드린점 진심으로 사과드립니다.

아침 출근 시간대와 저녁 퇴근시간대는 고객님께서 말씀하신대로 만원버스인 관계로 버스를 운행하시는 기사님의 판단 하에 고객님들의 안전상 문재가 있을것 같은 경우는 문을 개폐하지 않는 경우도 있습니다.

그것에 대한 판은은 굉장이 모호한 관계로 객관적인 판단이 힘든 문제 입니다.

우선 고객님께서 말씀하신 7289차량의 CCTV를 확인한 후 기사분의 판단이 잘못 됬다고 판단 될 시에는 해당 기사님께 합당한 조치를 취하겠습니다.

출퇴근 시간은 이번일과 유사한 사항이 자주 발생하고 있사오나 무엇보다 고객님의 안전을 우선으로 하여야 하기에 이러한 일들이 생기고 있습니다

고객님의 넓은 아량으로 이해해 주시기 바랍니다.

감사합니다.